Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito e che utilizzano il modulo di richiesta preventivo, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Gruppo IPAC S.r.l., con sede legale in Via A. Modigliani 11, 20900 Monza (P.IVA/C.F. 14226850965). Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@gruppoipac.it oppure contattare il numero (anche WhatsApp) +39 351 414 3514.

Dati raccolti

Attraverso il modulo di preventivo raccogliamo i dati di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono), l'indirizzo del lavoro/installazione e le informazioni relative ai prodotti e all'intervento richiesto. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per elaborare il preventivo e per ricontattare l'utente. Il modulo non prevede il caricamento di file sul sito: eventuali foto o documenti possono essere condivisi direttamente dall'utente nella conversazione WhatsApp.

Base giuridica e finalità

Il trattamento è basato sul consenso dell'utente e sull'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.

Richieste di preventivo tramite WhatsApp

Il sito consente all'utente di predisporre una richiesta di preventivo attraverso un modulo online. I dati inseriti nel modulo vengono utilizzati nel browser dell'utente per generare un messaggio precompilato destinato al numero WhatsApp di Gruppo IPAC S.r.l..

Il contenuto del modulo non viene inviato dal sito a un backend dedicato, a un database o a un sistema di archiviazione: il sito non utilizza Vercel Blob né server di posta (SMTP) e non invia automaticamente alcuna e-mail. Il testo del preventivo viene generato esclusivamente nel browser dell'utente. Il trasferimento dei dati verso WhatsApp avviene solamente quando l'utente clicca volontariamente sul pulsante e viene reindirizzato a WhatsApp, dove può leggere il messaggio già compilato prima di inviarlo.

I dati possono comprendere, a titolo esemplificativo, nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo del lavoro/installazione, informazioni relative ai prodotti richiesti, misure, configurazioni, note ed eventuali ulteriori informazioni fornite volontariamente dall'interessato.

I dati trasmessi sono utilizzati da Gruppo IPAC S.r.l. esclusivamente per gestire la richiesta dell'interessato, fornire informazioni commerciali richieste, elaborare il preventivo, organizzare eventuali sopralluoghi e svolgere attività precontrattuali richieste dall'utente.

Una volta scelto di utilizzare WhatsApp, il trattamento dei dati attraverso tale servizio avviene anche secondo le condizioni e le informative privacy applicabili al servizio WhatsApp/Meta.

L'utente può evitare di utilizzare WhatsApp e contattare direttamente Gruppo IPAC S.r.l.attraverso gli altri recapiti indicati sul sito.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per gli obblighi di legge, dopodiché vengono cancellati o resi anonimi.

Diritti dell'interessato

L'utente può in ogni momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione, scrivendo al titolare del trattamento all'indirizzo email sopra indicato.

Mappa e contenuti di terze parti

La pagina Contatti può incorporare la mappa di Google Maps, fornita da Google. Il servizio viene caricato soltanto dopo un tuo esplicito consenso e può comportare il trattamento di alcuni dati (ad esempio l'indirizzo IP) da parte di Google. Fino al rilascio del consenso la mappa resta disattivata.

Collegamenti esterni

Il sito contiene collegamenti ai profili Instagram e WhatsApp dell'azienda. Si tratta di semplici link esterni: i relativi trattamenti sono regolati dalle informative dei rispettivi fornitori.

Cookie e gestione delle preferenze

Per il funzionamento del sito e per memorizzare le tue scelte sui servizi di terze parti utilizziamo cookie tecnici e la memoria locale del browser. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link «Preferenze cookie» presente nel footer. Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy.

La presente informativa ha carattere generale e potrà essere aggiornata. Si consiglia di verificarne periodicamente il contenuto.